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Sobre a Promoção de Frete
O MAGAZINE DO E.V.A GARANTE A POSTAGEM DOS PEDIDOS NO PRAZO DE 48 HORAS (CONTADO EM DIAS ÚTEIS) APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
DOS PRAZOS DE ENVIO:
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de envio, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido, considerando estoque e/ou tempo de preparo do produto. A Magazine do E.V.A. garante a postagem dos pedidos no prazo até 48 horas (contado em dias úteis), após a confirmação do pagamento. Este prazo tem início aprovação pela instituição financeira e pela magazinedoeva.com.br, após a validação dos dados cadastrais. Todos os prazos mencionados são meramente estimativos, não tendo a Magazine do E.V.A. responsabilidade no cumprimento dos mesmos. Já que podem sofrer algum tipo de variação em situações climáticas que possam bloquear as entregas e em função de eventos inesperados, casos fortuitos ou de força maior.
O CLIENTE está ciente e concorda que o serviço de entrega dos produtos, é de total responsabilidade dos Correios e que a Magazine do E.V.A. não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega das mercadorias em decorrência de greve e/ ou problemas sistêmicos dos Correios.
VALOR DO FRETE:
O frete é calculado com base no local da entrega, peso e dimensões do produto, e já será incluído na totalização do pedido quando este é finalizado em nossa loja virtual. Refere-se a uma postagem, e caso o pedido seja devolvido por erro na informação do endereço ou por ausência do destinatário, nas três tentativas que os CORREIOS realizam, caberá ao cliente o pagamento de uma nova taxa de envio para que o produto seja despachado novamente.
ENVIO DAS COMPRAS:
Todo produto adquirido pelo site será enviado ao CLIENTE, após a confirmação do pagamento, diretamente ao nome e endereço indicados no cadastro eletrônico feito no momento do pagamento online.
DA RECUSA AO RECEBIMENTO:
O CLIENTE não poderá, em hipótese alguma, recusar o recebimento do produto, salvo se o produto divergir do que foi pedido, ou houver avaria da carga, identificado no momento da entrega.
DO RASTREAMENTO:
Cabe ao CLIENTE acompanhar o status do produto pelo Código de Rastreio fornecido gratuitamente pela Magazine do E.V.A.. Também cabe a ele acompanhar o recebimento do produto e em casos de extravio comprovado ou recebimento da mercadoria diferente da adquirida, o CLIENTE deverá recusar o recebimento, para que a transportadora devolva a encomenda à remetente.
Sobre o E.V.A.
O que é E.V.A ?
E.V.A. significa Etileno Acetato de Vinila (ou ainda Etil Vinil Acetato). É um material - polímero ou plástico - com aspecto emborrachado que permite diversas aplicações. Provavelmente você já utilizou ou utiliza o E.V.A. no seu dia a dia, seja como cartolina, rodo, palmilha de sapato e tênis, brinquedo educativo, jogo infantil, brinde, lembrancinha, enfeite de festa, tatame para academia ou playground, tapete e colchonete para atividade física e muitos outros produtos. Dentre as muitas vantagens do E.V.A. destacam-se: leveza, muitas opções de cores, tamanhos e espessuras, facilidade de manuseio e limpeza, além do custo atrativo.
Como limpar o E.V.A ?
O E.V.A. é um material de fácil higienização. Pode ser limpo com pano úmido em água ou lavado com água e sabão neutro. Deixe-o secar em temperatura ambiente, de preferência na sombra ou em área interna.
OBSERVAÇÃO: As folhas de E.V.A. serigrafadas e glitter, não podem ser limpas ou lavadas com água ou qualquer outro produto.
Qual a Validade do E.V.A ?
A validade do E.V.A. é indeterminada. Em geral, a duração é longa, dependendo principalmente das formas adequadas de manuseio e armazenagem.
Para aumentar a durabilidade do E.V.A., siga alguns cuidados:
- Evite expor o E.V.A. à altas temperaturas (acima de 40ºC );
- Não utilize objetos pontiagudos sobre o E.V.A.
- Não utilize álcool ou desinfetante para higienizá-lo.
FAQ - Principais Dúvidas
Como faço pra comprar no site?
Você só precisa preencher o seu cadastro e pronto. Boas compras!
Posso comprar no site sem preencher o cadastro completo?
Não. É realmente necessário que você preencha o cadastro completo para efetuar a sua primeira compra. As informações exigidas são as mínimas necessárias para realizarmos a venda.
Após a primeira compra será preciso preencher novamente o cadastro para efetuar uma nova compra?
Não. A partir da segunda compra você terá apenas que preencher as informações de pagamento, pois por motivos de segurança estas informações não ficam armazenadas em nosso sistema.
O e-mail do cadastro precisa ser um e-mail válido?
Sim. O e-mail informado será o meio pelo qual nossa equipe se comunicará com você. Seja para a confirmação do pedido, confirmação de pagamento e até para comunicação de novas campanhas e promoções.
A Magazine do E.V.A. realiza entregas em todo o Brasil?
Sim. A política de entrega da Magazine do E.V.A. abrange todo território nacional.
A Magazine do E.V.A. realiza entregas para fora do Brasil?
Ainda não. Mas estamos estudando as condições necessárias para realizar esta operação.
As cores e estampas dos produtos contidos na Magazine do E.V.A., são as cores e estampas reais dos produtos? Há alguma variação?
Não podemos garantir que os tons visualizados pelos clientes através do monitor sejam efetivamente os tons reais dos produtos, pois, deve-se levar em consideração vários fatores como, por exemplo, a capacidade e o calibre do monitor, de cada cliente.
Quais as formas de pagamento para as compras realizadas via Magazine do E.V.A.?
O PagSeguro oferece um ambiente seguro de transações online, conveniado aos principais adquirentes e bancos brasileiros, suportando pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário. Para isso, o cliente deverá ser cadastrado no site www.magazinedoeva.com.br. Este cadastro também pode ser feito durante a finalização da compra.
Posso parcelar minhas compras?
Sim. As compras realizadas podem ser parceladas.
Quando receberei meu(s) produto(s) comprado(s) na Magazine do E.V.A.?
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de envio, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido, considerando estoque e/ou tempo de preparo do produto. A Magazine do E.V.A. garante a postagem dos pedidos no prazo de 48 horas após a confirmação do pagamento. Este prazo tem início aprovação pela instituição financeira e pela www.magazinedoeva.com.br, após a validação dos dados cadastrais. Todos os prazos mencionados são meramente estimativos, não tendo a Magazine do E.V.A. responsabilidade no cumprimento dos mesmos. Já que podem sofrer algum tipo de variação em situações climáticas que possam bloquear as entregas e em função de eventos inesperados, casos fortuitos ou de força maior.
Qual é o valor do frete?
Depende do produto escolhido e do local de entrega. O valor do frete será indicado durante a sua compra, antes de você finalizar seu pedido.
Como devo proceder no caso de não receber o produto no tempo máximo informado?
Basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, através do 13 3822-3117 mencionando o ocorrido.
